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二、訂單相關
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訂單成立以付款完成為準,商品以出貨時庫存為依據。
三、配送相關
出貨地址、收件人資訊、聯絡電話或 Email 若填寫不完整或錯誤,導致無法配送,出貨時間將順延,或需消費者自行補運費重新寄送。
配送時間僅為預估,實際到貨視物流狀況而定。對於特殊需求(送禮、出國等)延誤,消費者需自行承擔風險。
遇天災、物流異常、系統維護等不可抗因素,出貨時間可能延遲,敬請見諒。
四、退換貨政策(依台灣消費者保護法規定)
消費者享有 7 天鑑賞期(自收到商品起算),保養品在未拆封、未使用狀態下可申請退貨。
鑑賞期內退貨,請保留完整包裝與附件,並聯繫客服辦理退貨。
若商品因個人因素(已拆封、使用或商品毀損)影響二次銷售,恕無法退貨。
退貨運費:
鑑賞期內退貨,運費由消費者負擔,除非商品本身瑕疵。
商品瑕疵或出貨錯誤,由本店承擔運費並重新寄送。
退款將以原付款方式退回,處理時間約 7~10 個工作天。
五、個人資料及隱私權保護
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六、免責聲明
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